Utbildning
- Hur undviker och hanterar vi konflikter samtidigt som vi uppfattas som serviceinriktade och hjälpsamma?
- Är konflikthantering samma sak som kommunikation och hur påverkas vi av vår omgivning?
- Kan vi med enkla medel och verktyg öka personalens välmående på arbetsplatsen?
- Hur fort blir en lägenhet övertänd vid brand och när kommer brandkåren?
- Kan vi öka lönsamheten genom att jobba aktivt med säkerhet, trygghet och service?
- Kan du rädda ett liv och vet du hur man gör? Måste man vara exptert eller räcker det med att man vågar försöka?
- Kan man minska svinn och risken för stölder med bra service och kundvård?
- Ökar säkerheten i takt med ordning och reda på arbetsplatsen?
- Hur vänder man ett klagomål till ett positivt önskemål?
- Vad ska du tänka på i din vardag och vad är en "trygg vardagsrutin"?
